Preguntas frecuentes
Tarjeta Decreditos
¿Puedo poner servicios en Débito Automático?
Se pueden poner servicios en Débito Automático. La tarjeta Mastercard Decreditos siempre debe contar con dinero acreditado, de lo contrario se va a rechazar la operación.
¿Hay límite para cargar la tarjeta Mastercard Decreditos?
No hay límite de carga.
¿Dónde puedo usar mi Mastercard Decreditos?
Podés utilizar la Mastercard Prepaga Decreditos en cualquier comercio o sitio web del mundo adherido a la Red Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard aceptan Decreditos.
¿Cuándo tengo disponible la carga que hice en Pago Fácil?
Solo el primer depósito del día no mayor a $3000 se acredita de forma inmediata. De lo contrario quedará en estado Pendiente hasta que se corrobore (en horario laboral, de lunes a viernes de 9 a 18 hs).
¿Cómo puedo cargar mi Mastercard Decreditos?
Podés cargar tu Mastercard Decreditos a través de Pago Fácil, en los Centros de Servicio Pago24, en los locales adheridos a la Red Telerecargas.
Perdí o me robaron mi Mastercard Decreditos ¿Qué hago?
Si estás seguro que la perdiste o te la robaron hacé la denuncia en el sistema automático llamando telefónicamente al (+54 11) 5352 5282 desde Argentina.
¿Puedo pagar en cuotas?
No, solo se puede comprar en un pago.
¿Es una tarjeta de crédito o de débito?
La Mastercard Decreditos no es una tarjeta ni de crédito ni de débito, es una tarjeta prepaga. Una tarjeta prepaga es una tarjeta recargable. Para poder usar tu tarjeta Mastercard Prepaga Decreditos, primero tenés que cargarle plata. Una vez que tengas saldo, podés comprar en cualquier comercio y/o sitio web del mundo que acepten Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard, aceptan Decreditos.
¿Tiene costo cargar mi Mastercard Decreditos?
Cargar la Mastercard Decreditos no tiene costo.
¿Cómo puedo consultar mi saldo y mis consumos de mi Mastercard Decreditos?
Podés consulatr tu saldo llamando +54-1153525282.
Intenté realizar una compra con mi Mastercard Decreditos y me sale rechazada ¿Qué debo hacer?
Primero, asegurate que tengas saldo suficiente para realizar tu compra. Recordá que si la compra es al exterior (por ejemplo Netflix, Spotify) la misma está en dólares, por lo que el costo es diferente. Ver acá. Si no, contáctate con nosotros vía WhatsApp a (011) 11 6654-9431 (solo mensajes, no recibe llamadas).
Tengo consumos en mi Mastercard Decreditos que yo no realicé ¿Qué puedo hacer?
En el caso de que no hayas realizado dicho consumo debés mandar mail con el detalle del mismo a legales@pago24.com.ar
¿Cuál es el límite de uso de la Mastercard Decreditos?
El límite es de $45.000 + USD1.000 o 41 operaciones cada 30 días.
Se pueden poner servicios en Débito Automático. La tarjeta Mastercard Decreditos siempre debe contar con dinero acreditado, de lo contrario se va a rechazar la operación.
¿Hay límite para cargar la tarjeta Mastercard Decreditos?
No hay límite de carga.
¿Dónde puedo usar mi Mastercard Decreditos?
Podés utilizar la Mastercard Prepaga Decreditos en cualquier comercio o sitio web del mundo adherido a la Red Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard aceptan Decreditos.
¿Cuándo tengo disponible la carga que hice en Pago Fácil?
Solo el primer depósito del día no mayor a $3000 se acredita de forma inmediata. De lo contrario quedará en estado Pendiente hasta que se corrobore (en horario laboral, de lunes a viernes de 9 a 18 hs).
¿Cómo puedo cargar mi Mastercard Decreditos?
Podés cargar tu Mastercard Decreditos a través de Pago Fácil, en los Centros de Servicio Pago24, en los locales adheridos a la Red Telerecargas.
Perdí o me robaron mi Mastercard Decreditos ¿Qué hago?
Si estás seguro que la perdiste o te la robaron hacé la denuncia en el sistema automático llamando telefónicamente al (+54 11) 5352 5282 desde Argentina.
¿Puedo pagar en cuotas?
No, solo se puede comprar en un pago.
¿Es una tarjeta de crédito o de débito?
La Mastercard Decreditos no es una tarjeta ni de crédito ni de débito, es una tarjeta prepaga. Una tarjeta prepaga es una tarjeta recargable. Para poder usar tu tarjeta Mastercard Prepaga Decreditos, primero tenés que cargarle plata. Una vez que tengas saldo, podés comprar en cualquier comercio y/o sitio web del mundo que acepten Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard, aceptan Decreditos.
¿Tiene costo cargar mi Mastercard Decreditos?
Cargar la Mastercard Decreditos no tiene costo.
¿Cómo puedo consultar mi saldo y mis consumos de mi Mastercard Decreditos?
Podés consulatr tu saldo llamando +54-1153525282.
Intenté realizar una compra con mi Mastercard Decreditos y me sale rechazada ¿Qué debo hacer?
Primero, asegurate que tengas saldo suficiente para realizar tu compra. Recordá que si la compra es al exterior (por ejemplo Netflix, Spotify) la misma está en dólares, por lo que el costo es diferente. Ver acá. Si no, contáctate con nosotros vía WhatsApp a (011) 11 6654-9431 (solo mensajes, no recibe llamadas).
Tengo consumos en mi Mastercard Decreditos que yo no realicé ¿Qué puedo hacer?
En el caso de que no hayas realizado dicho consumo debés mandar mail con el detalle del mismo a legales@pago24.com.ar
¿Cuál es el límite de uso de la Mastercard Decreditos?
El límite es de $45.000 + USD1.000 o 41 operaciones cada 30 días.