Preguntas frecuentes
Mastercard Decreditos es una tarjeta prepaga para comprar en cualquier comercio o sitio web del mundo donde acepten Mastercard.
¿Tenés más dudas?
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1
¿Cuánto demora en llegar la tarjeta?
En caso de solicitar tu Mastercard decreditos la demora estimada es de 3 a 5 días hábiles y un ejecutivo comercial te la acercará al domicilio declarado.
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2
¿Es necesario activar la tarjeta?
La tarjeta llega activa, si todavía no tiene saldo disponible cargala y ya podés usarla.
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3
¿Tiene costo cargar mi Mastercard Decreditos?
Cargar la Mastercard Decreditos no tiene costo.
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4
¿Es una tarjeta de crédito o de débito?
La Mastercard Decreditos no es una tarjeta ni de crédito ni de débito, es una tarjeta prepaga. Una tarjeta prepaga es una tarjeta recargable. Para poder usar tu tarjeta Mastercard Prepaga Decreditos, primero tenés que cargarle plata. Una vez que tengas saldo, podés comprar en cualquier comercio y/o sitio web del mundo que acepten Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard, aceptan Decreditos.
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5
¿Puedo pagar en cuotas?
No, solo se puede comprar en un pago.
-
6
¿Dónde puedo usarla?
Podés utilizar la Mastercard Prepaga Decreditos en cualquier comercio o sitio web del mundo adherido a la Red Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard, aceptan Decreditos.
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7
¿Qué hago si mi compra sale rechazada?
Primero, asegurate de que tengas saldo suficiente para realizar tu compra. Recordá que si la compra es al exterior (por ejemplo Netflix, Spotify) la misma está en dólares, por lo que el costo es diferente. Ver acá. Si no, contáctate con nosotros vía WhatsApp a (011) 11 6654-9431 (solo mensajes, no recibe llamadas).
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8
¿Cómo puedo cargarla?
Podés cargar tu Mastercard Decreditos a través de Pago Fácil, en los Centros de Servicio Pago24 y en los locales adheridos a la Red Telerecargas.
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9
¿Cuánto tarda en acreditarse una recarga?
Solo el primer depósito del día no mayor a $3000 se acredita de forma inmediata. De lo contrario quedará en estado Pendiente hasta que se corrobore (en horario laboral, de lunes a viernes de 9 a 18 hs).
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10
¿Cómo puedo consultar mi saldo y mis consumos?
Podés consultar tu saldo llamando +54-1153525282.
-
11
¿Cuál es el límite de uso?
El límite es de $90.000 + USD1.000 o 41 operaciones cada 30 días.
-
12
¿Hay límite de recarga?
No hay límite de carga.
-
13
Perdí o me la robaron. ¿Qué hago?
Si estás seguro de que la perdiste o te la robaron, hacé la denuncia en el sistema automático llamando telefónicamente al (+54 11) 5352 5282 desde Argentina.
-
14
¿Puedo poner servicios en débito automático?
Se pueden poner servicios en Débito Automático. La tarjeta Mastercard Decreditos siempre debe contar con dinero acreditado, de lo contrario se va a rechazar la operación.
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15
Tengo consumos que no realicé. ¿Qué hago?
En el caso de que no hayas realizado dicho consumo, debés mandar mail con el detalle del mismo a legales@pago24.com.ar
Preguntas frecuentes
Mastercard Decreditos es una tarjeta prepaga para comprar en cualquier comercio o sitio web del mundo donde acepten Mastercard.
¿Tenés más dudas?
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1
¿Cuánto demora en llegar la tarjeta?
En caso de solicitar tu Mastercard decreditos la demora estimada es de 3 a 5 días hábiles y un ejecutivo comercial te la acercará al domicilio declarado.
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2
¿Es necesario activar la tarjeta?
La tarjeta llega activa, si todavía no tiene saldo disponible cargala y ya podés usarla.
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3
¿Tiene costo cargar mi Mastercard Decreditos?
Cargar la Mastercard Decreditos no tiene costo.
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4
¿Es una tarjeta de crédito o de débito?
La Mastercard Decreditos no es una tarjeta ni de crédito ni de débito, es una tarjeta prepaga. Una tarjeta prepaga es una tarjeta recargable. Para poder usar tu tarjeta Mastercard Prepaga Decreditos, primero tenés que cargarle plata. Una vez que tengas saldo, podés comprar en cualquier comercio y/o sitio web del mundo que acepten Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard, aceptan Decreditos.
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5
¿Puedo pagar en cuotas?
No, solo se puede comprar en un pago.
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6
¿Dónde puedo usarla?
Podés utilizar la Mastercard Prepaga Decreditos en cualquier comercio o sitio web del mundo adherido a la Red Mastercard. Recordá, si aceptan Mastercard, aceptan Decreditos.
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7
¿Qué hago si mi compra sale rechazada?
Primero, asegurate de que tengas saldo suficiente para realizar tu compra. Recordá que si la compra es al exterior (por ejemplo Netflix, Spotify) la misma está en dólares, por lo que el costo es diferente. Ver acá. Si no, contáctate con nosotros vía WhatsApp a (011) 11 6654-9431 (solo mensajes, no recibe llamadas).
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8
¿Cómo puedo cargarla?
Podés cargar tu Mastercard Decreditos a través de Pago Fácil, en los Centros de Servicio Pago24 y en los locales adheridos a la Red Telerecargas.
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9
¿Cuánto tarda en acreditarse una recarga?
Solo el primer depósito del día no mayor a $3000 se acredita de forma inmediata. De lo contrario quedará en estado Pendiente hasta que se corrobore (en horario laboral, de lunes a viernes de 9 a 18 hs).
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10
¿Cómo puedo consultar mi saldo y mis consumos?
Podés consultar tu saldo llamando +54-1153525282.
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11
¿Cuál es el límite de uso?
El límite es de $90.000 + USD1.000 o 41 operaciones cada 30 días.
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12
¿Hay límite de recarga?
No hay límite de carga.
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13
Perdí o me la robaron. ¿Qué hago?
Si estás seguro de que la perdiste o te la robaron, hacé la denuncia en el sistema automático llamando telefónicamente al (+54 11) 5352 5282 desde Argentina.
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¿Puedo poner servicios en débito automático?
Se pueden poner servicios en Débito Automático. La tarjeta Mastercard Decreditos siempre debe contar con dinero acreditado, de lo contrario se va a rechazar la operación.
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15
Tengo consumos que no realicé. ¿Qué hago?
En el caso de que no hayas realizado dicho consumo, debés mandar mail con el detalle del mismo a legales@pago24.com.ar
